Envíos y Devoluciones

Política de Pedidos, Envíos y Devoluciones

PEDIDOS

Entendemos la importancia de las entregas rápidas y siempre nos esforzamos por entregar tus productos dentro del plazo especificado. Sin embargo, puede haber algunas razones por las cuales los pedidos pueden retrasarse:

Fabricación a mano: Cada producto se fabrica a mano por nuestros hábiles artesanos, lo que puede llevar algo más de tiempo que la producción en masa estandarizada. Sin embargo, esto garantiza que cada producto sea único y de la más alta calidad.

Disponibilidad de materiales: A veces pueden ocurrir retrasos debido a la imprevisibilidad en la disponibilidad de materiales. Estamos constantemente trabajando con nuestros proveedores para asegurarnos de que tengamos suficiente material para satisfacer la demanda.

Alta demanda: En algunas ocasiones, podemos enfrentar un mayor número de pedidos de lo esperado, lo que puede ocasionar tiempos de procesamiento más largos de lo habitual. Sin embargo, te aseguramos que haremos todo lo posible para gestionar todos los pedidos lo más rápido posible.

Te pedimos amablemente que tengas paciencia con cualquier posible retraso debido a las razones mencionadas. Tu satisfacción es nuestra principal prioridad y prometemos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para entregar tus productos en un plazo razonable y con la mejor calidad.

ENVIOS

Todos nuestros productos se envían dentro de Suecia con un servicio de envío rastreable de 1-2 días mediante PostNord, siempre que el producto esté en stock. Si el producto no está disponible en nuestro almacén en Suecia, se enviará desde nuestro almacén internacional con un envío rastreable de 6-12 días.

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para que puedas rastrear tu pedido.

DEVOLUCIONES

Si por alguna razón deseas devolver tu producto, tienes un derecho de desistimiento de 14 días en el cual, sin importar el motivo, recibirás un reembolso completo por el artículo devuelto. Envíanos un correo a support@ByLarana.com y ¡estaremos encantados de ayudarte!